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第6章 进入到作战状态

第6章 进入到作战状态

发表时间: 2020-11-25 17:40:02

虽然不想一手遮天,但最后还是遮了。

没办法,这些人太菜。

想要靠着这些人出方案,估计得等到天黑。

工作重点,人员分工,解决策略,沈南星都一一列在了白板上。

然后转过身对着大家道,“这次的事件,听起来虽然很严重,但是实际上,并没有给我们的客户造成实质性伤害,所以,并不需要召开新闻发布会等,如此算来,48个小时,应该没问题。”

无论职场还是生活,沈南星都一直坚信,只有相信我能,我才真的能。

所以在面对困难的时候,信念最重要。

她不希望她的团队,还没有上战场,就自乱阵脚。

沈南星又敲了敲白板,继续道,“现在的第一要务,是发表公开声明安抚用户。”

声明是最能代表企业态度的,而这个态度不止要诚恳,还要及时。

只有正规的声明发出去,才能以示正听,谨防事态扩大。

“雅舒,我们以往都是通过什么渠道发布声明的?”

沈南星在白板上所列的内容非常专业,逻辑清晰。

黄雅舒看过之后,心里的委屈消散了不少,所以语气就缓和了很多,“一般都是通过官方微博和网站的资讯栏。”

沈南星点了点头,又看向一个个子细高,长相甜美的女孩,此人叫兰杉,是新媒体专员。

“兰杉,那接下来麻烦你跟进一下此事。”

兰杉左右看了一下,然后其态娇俏,举了举小手。

“可是沈总,我这边只负责发布,声明文件不归我管。”兰杉又看了看黄雅舒,声音有些嗲声嗲气,“声明文件,以前都是雅舒姐这边负责的,所以,这次还要麻烦雅舒姐喽。”

黄雅舒没有直接否认,但脸色不是很好看。

兰杉很会巴结领导,但不怎么干实事,于公于私,她都不太喜欢这个人。

但当着这么多人的面,她也不好直接揭穿她。

见黄雅舒没反对,沈南星就当她同意。

然后接着安排任务。

“雅舒,你这边的主要任务是尽快把负面消息压下去,然后把正面新闻翻出来,或者索性,再组织几篇新的稿件,投放给媒体。”

这是处理危机公关的常用手段之一,不是什么妙计,但好在有效!

可黄雅舒一听,却忽然就急了,“沈总,市场部这么多人,出了这么大的事情,您不能把任务都压给公关部啊?这太不公平了吧?”

公关部算上她,就三个人,一个媒介,一个文案。

她就算是以死明志,也不见得能把所有活都干完。

沈南星狠狠抽了一口凉气,她觉得黄雅舒简直是眼瞎。

工作分工她在白板上都写的很清楚了,她没有看到吗?

“我说都压给公关部了吗?我只是安排你统筹而已,执行方案见板书。”沈南星拿着白板笔又重重敲了两下,“And,市场部其他人员,全部配合黄雅舒。”

黄雅舒终于缓了口气。

她刚刚是被兰杉气糊涂了,才忘了看白板。

听沈南星让她统筹,她也立马来了精神,“那好,我们马上就去执行。”

黄雅舒怕有疏漏,又紧忙拿起手机,对着白板拍。

这原本是一个微小的动作,却引起了李玮锋的不满。

知道市场部要来新总监之后,他就在积极打探。

当知道,他即将要被一个黄毛小丫头领导之后,心里很是不甘。

于是便四处走动,想联合一些人,把这个小丫头给赶走。

但还没怎么样,联盟就有了裂痕。

他对黄雅舒的临阵倒戈很不满。

但黄雅舒根本就不想鸟他。

尚唯出了这么大的事件,她也很着急,如果处理不好,也是她履历上的污点。

李玮锋见黄雅舒不回应,又噗嗤一声笑了出来。

“全部?沈总您不是在开玩笑吧?”

“沈总,我们的投放任务本来就很紧张,我们配合他们工作了,我们的工作谁做啊?”

“再说了,我们面对的客户都是媒体的销售部,您让我们怎么配合啊,难道,您想让我们去论坛发帖、灌水吗?”

“要不这样,您请水军,钱我出。”

“是不是有点搞不清重点啊?”

……

沈南星连看都没看李玮锋,她径直坐回主位,声音也比刚刚凛冽了好几分。

“我想再次提醒一下诸位,这次事件不是单纯的数据泄露,是有人在暗中盯着我们,如果我们不奋力反击,那么后果不堪设想,尚唯会被搞臭,甚至搞死。”

“诸位,如果尚唯被搞臭了,那么就算投放再多的广告,又有什么意义?还是说,你们很期待,后天早上,大家一起滚蛋!”

“如果不想滚蛋,那么从现在开始,就要全员进入到作战状态。”

“小菊,一个小时为一个时间单位,汇总危机处理情况,然后群发给大家。”

这一次,杨小菊的声音却出奇的大,“Ok,没问题。”

沈南星扭头看了一眼杨小菊。

心下一笑,这个小豆芽很有意思。

她这是在变相支持她。

不错,虽然身单力薄,但她总算是有了一个拥趸。

“至于各位的能力如何,咱们结果见!”

没等大家反应,沈南星便率先走出了会议室。

坏脾气是会传染的,沈南星觉得,她现在有点被薛家辰附体的感觉。

嗯,之前,她是一个多么优雅智慧的OfficeLady啊。

可现在……

如果再在这间会议室里多留一秒钟,她也会……拍桌子,摔东西,甚至跳起来,打人!

沈南星急匆匆回到办公室。

刚落座,宁远就笑眯眯拿着一个文件袋进来。

沈南星狠狠抽了一口气。

真的,她现在对宁远佩服的简直是五体投地。

这都什么时候了啊大哥,您竟然还能笑得出来。

这浮夸的演技,我勒个去啊,佩服!

宁远把文件袋打开,抽出了几页纸。

“试用合同,沈总你看一下。”

宁远毕恭毕敬把合同递给沈南星,像一个充满绅士风度的老管家。

沈南星刚刚差一点就被气抽抽了,现在是一肚子的怒火无处发泄。

所以她只能拿软柿子捏。

没办法,初入尚唯,她人生地不熟,只有宁远这么一个半熟的人。

再说,她有如此境地,还不是拜宁远所赐。

就是他的三寸不烂之舌把她忽悠进来的。

“宁总,上周您可是说,尚唯的前景简直就是花团锦绣……可我怎么觉得,有点名不副实啊。”

岂止是名不副实啊,简直是黑白颠倒。

这个破公司哪里能让人觉得是花团锦绣了,简直就是一个黑乎乎的大泥沼。

宁远轻轻坐到沙发上,不怒反笑,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志……你一来,就遭此磨难,那说明什么?说明,老天也看好你啊。”

“所以,沈总,恭喜恭喜。”

我勒个去,这颠倒黑白的功力,服气。

一个大早上的阴霾,终于被宁远的一句话给冲散了。

沈南星也噗嗤一声笑出来,“宁总,我终于知道,您对于尚唯的独特意义了。”

宁远也跟着笑,“洗耳恭听。”

沈南星扫了一眼合同,又放下,“您太和风细雨了,和某人的狂风骤雨正好相反。”

有您,尚唯才值得啊。

宁远楞了一下,随即就哈哈大笑起来。

这个姑娘还真是什么都敢说。

哈哈,有意思,是个能和老大Battle的硬茬儿。

等宁远笑完,沈南星忽然正色道,“合同,就先别急着签了,免得签完这个,后天早上,我还要麻烦你办离职手续。”

宁远一听,便又把合同收回去。

合同什么时候签都可以,不急于一时,他来,其实主要就是想安慰安慰沈南星。

刚一入职,就遭遇这样的突发事件。

一般人怕是早就受不住了。

如今看来,沈南星的状态还算不错,算是他没有看错人。

“老薛一向对事不对人,你也别多想。”主要是别跑。

尚唯这一年,人事动荡不堪,能招到一个合适的人,简直是太不容易了。

所以他真是怕,小姑娘脸皮薄,被老板骂了一顿,就跑了。

多想?

那是不太可能的,主要是因为没时间。

“对了,宁总,早上的会议中,客服部总监,参加了吗?”

宁远回忆了一下,摇头。

客服部现在乱成了一锅粥,应该是所有人都在处理客户投诉。

沈南星站起身就往外跑,“那好,我要立即去一趟客服部,麻烦你引荐一下!”

春江水暖鸭先知。

对于此次事件的破坏烈度,恐怕是客服部最了解。

她现在要去了解一下情况,然后才好对症下药。